由對外經濟貿易大學和中國服務貿易專家委員會主辦的“2010中國服務外包產業發展與人才培養高峰論壇”于2010年11月19日在對外經濟貿易大學召開，特別邀請袁兆山教授作為嘉賓參加會議。

    此次論壇是全國服務外包人才培養方案學術研討會議,在“城市篇”中分別從產業基礎、配套環境、人才培養、政府支持四個方面展示2009國務院發文同意的北京、上海、大連、合肥等20個中國服務外包示范城市的深入開展承接國際服務處包業務、促進服務外包產業發展的現狀。在“企業篇”中，卡巴斯基實驗室有限制股份公司、瑞友科技股份有限公司等15家單位，對中國服務服外現狀、服務外包企業人才的需求、服務外包人才培養模式作了深入的分析。

    為進一步做好省級質量工程項目“IT服務外包應用型人才培養模式創新實驗區”建設，袁兆山一行到北京聯合大學有國家級、北京市“服務外包人才培養模式創新實驗區”，進行了調研。袁教授與北京聯合大學副校長鮑泓、全國計算機基礎研究會秘書長宋旭明等就實驗區創新人才培養模式、校企合作辦學、國際合作交流等方面作了深入探討，還參觀了他們的研究成果。袁教授一行還對新華教育集團北京研究院進行了調研。

    此次參會和調研收獲頗豐，為我院省級質量工程項目建設提供了很好的參考價值。