為進一步加強內涵建設，提高學院辦公室全體人員的業務技能和職業素養，更好的展現學院辦公室作為學院對外窗口的風采，6月3日，學院辦公室組織部門全體人員開展了關于電話禮儀的專題培訓，培訓由學院辦公室副主任主講。

    此次講課內容由淺入深，從最基本的日常工作禮儀出發，引出學習電話禮儀的益處、電話交談的優點，進而詳細闡述如何成為良好的致電者和接電者。主講人運用生動的案例，采用互動式的訓練方法，使得培訓始終在輕松愉快的氛圍中進行，精彩的培訓內容也贏得了學員的陣陣掌聲。

    本次培訓內容豐富，實用性強，不僅讓學員學習了電話禮儀，更掌握了多方面的日常工作禮儀技巧，有效提高了學員的業務素質和自身涵養，對日后的工作具有很強的指導作用。（學院辦公室）